1.管道燃气已覆盖且具备安装接入条件的居民住户申请安装天然气，可前往公司服务网点或拨打客服热线，或关注我公司微信公众号，登录微营业厅选择报装，办理申请手续。

2.公司接到申请后，将在3个工作日内安排专业人员实地踏勘，并告知住户是否具备接入条件。对具备接入条件的住户，现场开具报装勘察缴费单、居民用户安装通气作业单，住户随带房产证、户主身份证、确认单至服务网点或线上微营业厅缴费，办理开通手续。

3.对具备装表、通气条件的住户在办理完开通手续后，工作人员将在7个工作日内完成入户安装并通气。

4.对具备装表、通气条件的住户，如有预留头，3个工作日完成踏勘，用户缴费后7个工作日完成入户装表通气；如无预留头，无埋地管线，3个工作日完成踏勘，用户缴费后10个工作日完成入户装表通气；对无埋地管线的用户，统一按老小区集中申请流程实行（开挖报批等政策协调不在此工作时限内）。